Jabber имеет ряд преимуществ по сравнению с коммерческими системами IM: Открытость : протокол Jabber открыт, общедоступен и достаточно лёгок для понимания; существует множество реализаций серверов и клиентов, а также библиотек с открытым исходным кодом. Расширяемость : с помощью пространств имён в XML можно расширить протокол Jabber для выполнения требуемых задач. Множество расширений разработано Jabber Software Foundation. Децентрализованность : кто угодно может запустить свой собственный сервер Jabber, что позволяет организациям и частным лицам заниматься любыми экспериментами с IM. Безопасность : любой сервер Jabber может быть изолирован от общедоступной сети Jabber, многие из вариантов реализации сервера используют SSL при обмене между клиентом и сервером, и немало клиентов поддерживают шифрование с помощью PGP/GPG внутри протокола. Jabber удовлетворяет многие потребности частных лиц и организаций. Но важно понимать, что он не является универсальным решением всех задач. В частности, Jabber не является: Универсальным решением проблем взаимодействия с различными IM-системами - некоторые сервера Jabber предоставляют возможность взаимодействия с другими системами IM через шлюзы (транспорты), которые транслируют протокол Jabber в протокол этих систем; однако только от самих систем зависит осуществление взаимодействия (к чему они подчас не стремятся, и даже наоборот). Каждый пользователь в сети имеет уникальный идентификатор - Jabber ID (JID). JID, подобно адресу e- mail, содержит имя пользователя и доменное имя сервера, на котором зарегистрирован пользователь, разделённые знаком @.